Preguntas frecuentes

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¿Cómo realizo un pedido?

Entra al producto, selecciona su tamaño o presentación, elige la cantidad y pulsa Agregar al carrito. Revisa tu pedido y continúa a la pantalla de pago.

¿En qué moneda están los precios?

Los precios de esta tienda están expresados en dólares estadounidenses (USD). Comprueba el total final antes de pagar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Consulta la página del producto: los tiempos dependen del artículo y del destino. Los pedidos con productos de distintos proveedores pueden llegar por separado. Si no encuentras un plazo confirmado para el artículo que deseas, escríbenos antes de comprar.

¿Dónde consulto el costo de envío?

La política de envío explica las condiciones generales. Comprueba los cargos aplicables a tu pedido en el checkout antes de confirmar la compra.

¿Cómo elijo la medida o el modelo correcto?

Revisa las medidas y la opción seleccionada antes de añadir el producto al carrito. Para fundas de teléfono, confirma el modelo exacto de tu iPhone: las fundas para Pro y Pro Max no son intercambiables. Para muebles y accesorios de mascotas, compara las medidas con el espacio disponible y el tamaño de tu mascota.

¿Qué incluye cada producto?

Consulta la sección de contenido o características en la ficha. Los objetos utilizados para ambientar las fotos no se incluyen salvo que la descripción lo indique.

¿Cómo consulto mi pedido?

Guarda tu número de pedido. Cuando haya seguimiento disponible, recibirás la información por correo. Para pedir ayuda, escribe a variems1717@gmail.com con tu número de pedido.

¿Puedo solicitar una devolución?

Consulta los requisitos y las excepciones en nuestra política de devoluciones y reembolsos. Contacta primero con nosotros para solicitar autorización e instrucciones.

¿Puedo cambiar la dirección de un pedido?

Escríbenos cuanto antes con el número de pedido y la corrección solicitada. Revisaremos si es posible antes del despacho; no se garantiza que pueda modificarse un pedido ya procesado.

¿Cómo contacto a Variedades MS?

Correo: variems1717@gmail.com. También puedes usar la página de contacto.